Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de éxito del cliente para restablecer los datos de la transacción en support@weclapp.com.
Si quieres empezar con un sistema limpio después del periodo de prueba, tienes las siguientes opciones:
(1) Reinicia todo el sistema weclapp (puede hacerse de forma independiente)
Todo el sistema de weclapp se puede restablecer en Mi weclapp > Datos de la empresa. Ten en cuenta que esto eliminará todos los datos.
(2) Datos de la transacción (sólo puede hacerse a petición)
Aquí sólo se borran los datos de las transacciones, no se eliminan los datos maestros de los clientes y de los artículos, ni la configuración del sistema.
Tras la confirmación por escrito, estaremos encantados de eliminar los datos de la transacción en la fecha que hayas solicitado. Ponte en contacto con el servicio de asistencia: support@weclapp.com
Después de borrar los datos de la transacción, las propiedades del artículo pueden volver a modificarse porque se han eliminado todos los enlaces del documento. Si has creado los artículos de forma incorrecta, por ejemplo, no los has marcado como artículos de inventario o has olvidado el número de lote o de serie, todavía puedes cambiarlos, pero sólo mientras no se vuelvan a vincular.
(3) Datos maestros y de movimiento (sólo factibles a petición)
Además de los datos de las transacciones anteriores, también puedes hacer que se eliminen los siguientes datos:
-
- Eventos
- Clientes
- Contactos
- Partes interesadas
- Artículos
- Almacén de expedición
- Proveedores
- Tarea
- Parámetros de precio
Se trata de un sistema de gestión de la información.
Tras la confirmación por escrito, estaremos encantados de eliminar los datos maestros y de las transacciones en la fecha que desees. Para ello, ponte en contacto con el servicio de asistencia: support@weclapp.com