Tu peux créer un avoir via le Workflow à partir de la facture partielle correspondante, mais aucun paiement ne doit être lié à la facture progressive.
Créer et effacer un avoir
- Va sur la facture concernée et sélectionne sous Workflow > Créer un avoir
- Traite la note de crédit via les Workflows :
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- La note de crédit et la facture reçoivent le statut Déduit :
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Réinitialiser le statut de la commande
Pour réinitialiser le statut de la commande d’une facture partielle en la créditant, assure-toi que sous Paramètres > Ventes & Achats > Actions du Workflow > Actions du Workflow facultatives Facture > Mettre fin à la saisie est actif.
Grâce aux avoirs pour les paiements partiels et les factures finales, le statut de la commande peut être réinitialisé. De nouveaux paiements partiels (généralement corrigés) ou de nouvelles factures finales peuvent alors être créés. Tu recevras le message suivant dès que tu auras fini de saisir la note de crédit :
Confirme avec 
si tu veux créer une correction à la facture ayant bénéficié d’un avoir.