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Fehlermeldung Fintec

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  • Anonyme
    Inactif
    il y a 2 années et 9 mois #60908

    Hallo! Ich bekomme seit einiger Zeit die Fehlermeldung:
    FintecSystem meldet folgenden Synchronisierungsstatus: Bei der Kommunikation mit Ihrer Bank ist ein Fehler aufgetreten. Ihre Einwilligung zum Kontozugriff ist abgelaufen oder widerrufen und muss erneuert werden.

    Ich habe nichts umgestellt. Wo kann ich nachsehen, ob hier die Einwilligung abgelaufen ist?

    Danke für die Hilfe
    lg
    Alexandra

    weclapp doc
    Maître des clés
    il y a 2 années et 9 mois #61050

    Aufgrund einer technischen Anpassung seitens FinTecSystems wird die Verbindung angebundener Banken seit Kurzem mit dem fünften Abruf an einem Tag komplett getrennt, sodass die Verbindung in den Einstellungen wieder neu hergestellt werden muss. Je nach Konstellation der automatischen und manuellen Abrufen ist dies keine Ausnahme. Die Behebung dieser Thematik wird kurzfristig von FinTecSystems behoben und wir geben dann hier nochmal kurz Input dazu.

    Bis dahin sollte die Bank noch einmal initial verbunden werden, die Einstellungen des automatischen Abrufs so eingestellt werden, dass maximal vier Mal am Tag eine Abfrage an die Bank gestellt wird und kein weiterer manueller Abgleich erfolgen.

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