Warum passt weclapp die Preise an?
Historisch gab es noch nie eine Preisanpassung für Bestandskunden und das seit Gründung der weclapp vor 14 Jahren. Viele neue Funktionen haben wir in dieser Zeit entwickelt und kostenlos zur Verfügung gestellt.
Die Investitionen, die wir kontinuierlich in unsere Plattform, unser Produkt und unseren Service tätigen, ermöglicht weclapp Anwendern ihren Alltag in ihren Unternehmensprozessen so effizient wie möglich zu meistern.
Auch in der Zukunft hat die stetige Produktentwicklung und ein erstklassiger Service für uns eine hohe Priorität.
Quelle: https://doc.weclapp.com/changelog-archiv/
Was sind die neuen Nettoentgelte der weclapp Pakete?
Laufzeit-Zahlungsintervall |
CRM |
ERP Dienstleistung |
ERP Handel |
Jährlich-Jährlich | 39€ | 49€ | 99€ |
Jährlich-Monatlich | 49€ | 59€ | 119€ |
Monatlich-Monatlich | 59€ | 79€ | 149€ |
Was passiert mit unseren Verträgen Kassensystem (POS), Vertragsmanagement (EVM), Helpdesk (EHD) und unserem Support-Paket. Passen Sie die Preise auch an?
Die Preisanpassung, von der du bereits informiert worden bist, bezieht sich lediglich auf unsere weclapp Pakete CRM, ERP Dienstleistung & ERP Handel. Verträge wie Kassensystem (POS), Vertragsmanagement (EVM), Helpdesk (EHD) und unsere Supportpakete bleiben davon unberührt.
Kann ich das weclapp Paket wechseln?
Der Kunde kann jederzeit weitere Lizenzen bestellen. Für diese weiteren Lizenzen beginnt eine neue Mindestlaufzeit.
Der Kunde kann jederzeit ein Upgrade oder Downgrade des Softwarepakets durchführen. Ein Upgrade wird sofort wirksam, wobei eine neue Laufzeit für die Lizenzen beginnt. Ein Downgrade hingegen erfolgt nach Ablauf der initialen Laufzeit des Vertrages.
Sind meine Verträge mit Leistungsstart 2023 auch von der Preisanpassung betroffen?
Verträge, die zum 01.01.23 bis fortlaufend gestartet sind/starten, sind von der Preisanpassung 2023 ausgenommen. Die hier vertraglich vereinbarten Konditionen halten ihre Gültigkeit bis zum Vertragsende und werden nicht angepasst. Die einzige Änderung betrifft die Vertragsverlängerung von 2-Jahresverträgen. Wie im Anschreiben bereits kommuniziert, entfällt der 2-Jahresvertag. Dieser wird in der Vertragsverlängerung von uns auf einen passenden Jahresvertrag umgestellt.
Beispiel 1: Eine Handelslizenz mit 2 Jahren Laufzeit und jährlicher Vorauszahlung (AWE24J) wird in der Vertragsverlängerung zu einer Handelslizenz mit einem Jahr Laufzeit und jährlicher Vorauszahlung (AWE12J).
Beispiel 2: Eine ERP-Dienstleister-Lizenz mit 2 Jahres-Laufzeit und monatlicher Zahlweise (BWP24M) wird in der Vertragsverlängerung zu einer ERP-Dienstleister-Lizenz mit einem Jahr Laufzeit und monatlicher Zahlweise (BWP12M).
Was passiert mit meinen Verträgen, wenn ich vom Widerspruchsrecht Gebrauch mache?
Macht der weclapp Kunde von seinem Widerspruchsrecht Gebrauch, tritt die Preisanpassung zum angekündigten Zeitpunkt nicht in Kraft. weclapp behält sich jedoch das Recht vor, den Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt ordentlich zu kündigen.