Wenn Sie beim Import der Amazon-Bestellberichte den Fehler “Artikel nicht gefunden” bekommen, liegt es häufig daran, dass die Amazon SKU oder auch Amazon FBA SKU nicht am Artikel hinterlegt ist oder nicht mit der Artikelnummer übereinstimmt.
Nach welcher Logik werden Amazon Artikel beim Auftragsimport abgeglichen?
Bei MFN Aufträgen:
Bei FBA Aufträgen:
1. Fall: Amazon SKU = Amazon FBA SKU
In diesem Fall reicht es aus, wenn das Feld Artikelnummer ausgefüllt ist und die Artikelnummer = Amazon SKU = Amazon FBA SKU entspricht.
2. Fall: Amazon SKU ≠ Amazon FBA SKU
Sollten sich die Amazon SKU und die Amazon FBA SKU unterscheiden, sollten diese Felder zusätzlich zur Artikelnummer befüllt werden. Sofern Sie mehr MFN Aufträge haben, können Sie die Artikelnummer = Amazon SKU setzen. Sollten Sie jedoch mehr FBA Aufträge mit diesem Artikel haben, sollte die Artikelnummer = Amazon FBA SKU sein.
Haben Sie neben Amazon noch einen anderen Shop angebunden, empfehlen wir, dass sich die Artikelnummer von den SKUs unterscheidet. In diesem Fall vergeben Sie eine andere Artikelnummer und befüllen jeweils die Felder Amazon SKU bzw. Amazon FBA SKU, je nachdem ob Sie MFN oder FBA Aufträge oder beides haben.
Weitere hilfreiche FAQs: Was bedeutet die Fehlermeldung “fehlender Artikel” beim Auftragsimport vom Shop zu weclapp?
