Automatico
Una volta che un potenziale cliente accetta un’offerta, la funzione di contatto cliente si attiva automaticamente.
Manuale in sintesi
- Vai al CRM > Potenziali clienti e seleziona i prospetti da convertire.
- Clicca su Azioni in blocco > Converti.
Manuale su potenziali clienti
- Vai alla scheda potenziali clienti.
- Clicca su Funzioni contatto > Converti in cliente.
La funzione di contatto cliente è stata abilitata. Il potenziale cliente è stato trasferito alla lista dei clienti e l’ex potenziale cliente non è più elencato nella panoramica dei potenziali clienti. Tutti i dati memorizzati rimangono nel scheda.
Una volta che un potenziale cliente è stato convertito in un cliente, non può essere riconvertito. Allo stesso modo, un potenziale cliente non può essere creato da un cliente.
Link utili
Video: Come funziona il lead management?