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Warum werden bei einem Auftrag nicht alle oder keine Artikel angezeigt?

Das Auftragsfeld Versand bestimmt das Systemverhalten im Bezug auf Lieferungen und Lieferstatus von diesem Auftrag. Wenn du im Auftrag keinen bestandsführenden Artikel auswählen kannst, hast du vermutlich kein Versand ausgewählt. weclapp unterscheidet grundsätzlich zwischen Dienstleistungsartikeln und bestandsführenden Artikel. Für letztere ist immer eine weclapp-Lieferung notwendig. Für Dienstleistungsartikel benötigst du keine Lieferung.

Versand

Im Feld Versand kannst du zwischen drei Versandarten wählen:

Kein Versand Der Auftrag besitzt keinen Lieferstatus und keine Lieferungen. Im Auftrags-Workflow sind keine lieferrelevanten Schritte notwendig und möglich.

weclapp-Lieferung Alle Auftragspositionen müssen mittels Lieferungen versandt werden, erst dann wird der Lieferstatus automatisch auf geliefert gesetzt. In dem Auftrag ist immer ein Lager ausgewählt und bestandsführende Artikel bestimmen die Auftrags-Verfügbarkeitsanzeige.

Fulfillment-Dienstleister Im Bereich Integration kann man Fulfillment-Dienstleister mit oder ohne Lager anlegen. Diese werden zu der Auswahlliste für Auftrags-Versand hinzugefügt. Einen Fulfillment-Dienstleister sollte man im Aufträgen dann verwenden, wenn diese nicht durch weclapp Lieferungen sondern durch den Fulfillment Dienstleister geliefert werden. Den Lieferstatus setzt man im Auftrags-Workflow durch die Aktion Auftrag geliefert. Bei der Anlage von einem Fulfillment-Dienstleister sollte man ein Lager nur dann setzten, wenn der Dienstleister seine Bestände in weclapp aktuell hält, z.B. über die API. Dann kann die Auftrags-Verfügbarkeitsanzeige verwendet werden. Mehr dazu hier.

 


hinweis_weclapp_supportportal
In den Globalen Einstellungen kannst du unter Einstellungen > Verkauf & Einkauf > Verkauf global festlegen, welche Standardversandart in den Aufträgen hinterlegt werden soll.


 

Tags:Artikel hinzufügenArtikel nicht auswährlbarAuftrag anlegenDienstleistungsauftragLagerartikelPositionen im AuftragVerkauf
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