Beim Versenden von E-Mails aus einer Kampagne kann als Art “Massen-E-Mail” oder “Serielle E-Mail” ausgewählt werden. Der Unterschied wird im Personalisierungsgrad dargestellt.
- Die Massen-E-Mail sendet den selben Inhalt an alle Empfänger ohne Personalisierung. Hier wird eine einzige E-Mail an alle Teilnehmer versendet. Die Teilnehmer bzw. Empfänger-E-Mail-Adressen werden dabei ins BCC Feld eingefügt, so dass die E-Mail-Adressen der anderen Empfänger nicht sichtbar sind. Bei Verwendung einer Schriftverkehr Vorlage mit einem Platzhalter für die Anrede wird dieser Platzhalter nicht berücksichtigt.
- Die Seriellen E-Mails sind persönlicher, da die Empfänger/Ansprechpartner, sofern hinterlegt, durch Verwendung von Platzhaltern namentlich angeschrieben werden. Hier wird für an jeden Teilnehmer eine separate E-Mail versendet. Bei Verwendung einer Schriftverkehr Vorlage mit einem Platzhalter für die Anrede wird dieser deshalb in der Vorschau zwar nicht dargestellt, wird aber in der tatsächlich versendeten E-Mail eingesetzt.
