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Wie aktiviere ich den Remote – Support (Remote-Zugriff)?

Alter Rahmen:

Aktiviere den Remote-Support unter  Mein weclapp > Unternehmensdaten, damit wir dir bei möglichen Supportanfragen besser und schneller helfen können.

Neuer Rahmen:

Aktiviere den Remote-Support unter Globale Einstellungen > Mein weclapp > Unternehmensdaten, damit wir dir bei möglichen Supportanfragen besser und schneller helfen können.


hinweis_weclapp_supportportal
weclapp nutzt diesen Zugang ausschließlich für:

        • Support im Falle einer konkreten Supportanfrage deinerseits
        • Buchung von Lizenzen, wenn die Lizenzen per E-Mail bestellt worden sind
        • Änderung deiner Firmendaten-Details (z.B. Adresse) auf deine Anfrage hin

Bei weiteren Fragen, wende dich gern an die Kolleg:innen aus dem Support über das ? > Problem melden

 

Tags:Remote Zugriff freischaltenSupport Account aktivierenweclapp Support
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