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Wie erstelle ich eine Lieferantenretoure?

Lieferantenretoure

Gehe zu EINKAUF > Lieferantenretouren oder nutze den Workflow “Retoure erstellen” in einer Lieferantenbestellung.

 

Mit Hilfe der Lieferantenretouren können Artikelbestände, die z.B. Defekte haben, an den Lieferanten zurückgesandt werden.

Lieferantenretouren anlegen

Im Modul Einkauf > Lieferantenretouren kannst du sowohl Retouren ohne Bestellbezug als auch Retouren zu einer bestimmten Bestellung manuell anlegen.

Lieferantenretoure zu Bestellung

 

Eine andere Möglichkeit ist, in einer Lieferantenbestellung über den Workflow auf “Retoure erstellen” klicken.

Lieferantenbestellung Retoure erstellen

 

Lieferantenretouren bearbeiten

In der erstellten Lieferantenretoure kannst du die Lieferpositionen manuell bearbeiten, wenn z.B. nur ein Teil der angelieferten Artikel wieder zurück an den Lieferanten gesendet werden soll.

Lieferantenretoure bearbeiten

 

Lieferdokumente erstellen

Über den Workflow kannst du alle notwendigen Dokumente wie Lieferschein, Kommissionierschein und Versandetikett erstellen.

Lieferantenretoure Dokumente erstellen

 

Lieferschein als E-Mail an Lieferanten senden

Um deinen Lieferanten über die Retoure zu informieren, kannst du den Lieferschein per E-Mail an den Lieferanten schicken. Wähle dazu im Workflow “Als E-Mail senden” aus.

Lieferantenretoure als E-Mail versenden

 

Lieferantenretouren versenden

Nach Erstellung der notwendigen Dokumente kannst du die Retouren über die Workflowaktion “Versenden” an den Lieferanten schicken.

Der Artikel wird durch Klick auf “Versenden” im Lager ausgebucht. Im Modul Lager > Lagerbewegungen ist der Warenausgang ersichtlich.

 

Gutschrift von Lieferant erhalten

Wenn du im Anschluss an eine Retoure eine Gutschrift von deinem Lieferanten erhältst, kannst du diese in weclapp in der Einkaufsrechnung erfassen. Gehe im Modul Einkauf zu Rechnungen und wähle die Rechnung zu deiner ursprünglichen Lieferantenbestellung aus. Dort klicke im Workflow auf “Gutschrift erstellen”.

Lieferantenretoure Gutschrift erstellen

In der Gutschrift löschst du alle Positionen bis auf die reklamierte Position, für die du eine Gutschrift erhalten hast.

Lieferantenretoure Gutschrift bearbeiten

Über den Workflow beendest du die Erfassung und klickst, wenn alle Angaben stimmen, auf “Gutschrift geprüft”.

Lieferantenretoure Gutschrift geprüft

 

Jetzt musst du die Gutschrift nur noch mit deiner Einkaufsrechnung verrechnen.

Lieferantenretoure Gutschrift verrechnen

Wenn du in die OP-Liste (Eingang) gehst und die begutschriftete Rechnung über den Stift aufrufst, kannst du die Gutschrift im Reiter “Zahlungen” einsehen.

OP-Liste Details Lieferantenretoure

 

Kompensationslieferung von Lieferant erhalten

Solltest du keine Gutschrift für die Retoure erhalten, sondern eine Ersatzlieferung, so kannst du diese als Kompensationslieferung erfassen. Die Kompensationslieferung kann aus der Retoure erstellt werden, sobald diese auf “Versandt” gesetzt wurde.

Öffne die Retoure und gehe auf den Workflow > Kompensationslieferung empfangen.

Kompensationslieferung in weclapp

Folge dem Workflow und buche die Kompensationslieferung ins Lager.

Tags:EinkaufLieferantenbestellungLieferantenretoureRetourenscheinVersandWareneingang
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