Help Desk (IT)

Come posso creare un portale clienti nell’help desk?

169 views Gennaio 22, 2021

Qual è la logica dei report contabili?

193 views Gennaio 27, 2021

Come faccio a creare modelli di ticket (templates e casella commenti)?

257 views Gennaio 27, 2021

Quali sono le funzioni dei ticket nell’help desk?

139 views Gennaio 27, 2021

Come si possono impostare i ticket per la ripresentazione?

78 views Gennaio 29, 2021

Come funziona la contabilità dei ticket?

240 views Gennaio 29, 2021

Ci sono delle variabili e dove possono essere usate?

263 views Febbraio 15, 2021

Dove posso aggiungere le lingue di negoziazione e gestire le traduzioni?

113 views Febbraio 18, 2021

Come creo un Service Level Agreement (SLA) su Help desk?

183 views Luglio 21, 2021

Esiste un link pubblico per i Ticket?

98 views Luglio 6, 2022

Come funziona la valutazione dei ticket e come posso misurare la soddisfazione dei clienti?

174 views Luglio 6, 2022

Come sono configurate le notifiche via e-mail nell’help desk per gli eventi dei ticket?

138 views Luglio 6, 2022