Bei einem Dropshipping (auch: Streckengeschäft oder Direktlieferung) wird die Ware vom Lieferanten direkt an den Kunden geliefert, der Besteller hat nur eine disponierende Funktion.
Was ist der Unterschied zwischen einem Dropshipping und der Versandart Fulfillment Dienstleister in weclapp?
Dropshipping
Bei einem Dropshipping wird eine Bestellung bei dem Lieferanten aus dem Auftrag ausgelöst. Wird das Dropshipping durchgeführt, wird eine Lieferung mit dem Status „Versendet“ angelegt und es erfolgt einer virtuelle Ein- und Auslagerung des Artikels im Dropshipping-Lager. Das Anlegen einer Retoure ist über das Dropshipping-Lager nicht möglich, da es sich um ein virtuelles Lager handelt, welches nicht bestandsführend ist.
Fulfillment Dienstleister
Die Versandart Fulfillment Dienstleister ist sinnvoll, wenn deine Ware bei einem Fulfillment Partner lagert. Wird dem Fulfillment Partner ein Lager zugeordnet, kann dieser die aktuelle Bestandszahlen über die API an dein weclapp System übermitteln. Es wird keine Lieferung in weclapp angelegt, dennoch kann eine Retoure in das Fulfillment Lager oder ein anderes Lager abgebildet werden.
Wie kann ich Lieferanten bzw. Bezugsquellen und Artikel für Dropshipping aktivieren?
Lieferantendetailseite > Bereich “Bezugsquellen” > Option Bezugsquellen immer mit “Dropshipping möglich” anlegen: Wenn ihr diese Option im Lieferanten aktiviert, wird bei Neuanlage einer Bezugsquelle mit dem Lieferanten automatisch das Flag “Dropshipping möglich” an der Bezugsquelle gesetzt.
Die Einstellung “Dropshipping möglich” an der Bezugsquelle kann auch manuell übersteuert werden. So könnt ihr bspw. nur für bestimmte Artikel eines Lieferanten Dropshipping aktivieren. Die Option kann auch nachträglich bei bereits bestehenden Bezugsquellen über eine Massenaktion auf der Bezugsquellen Übersicht, über den Bezugsquellen Import oder die API gesetzt werden.
Wie kannst du eine Dropshipping-Bestellung anlegen?
Für Dropshipping-Bestellungen ist immer ein Auftragsbezug erforderlich, d.h. du kannst unter Einkauf > Bestellungen erst ein Dropshipping anlegen, wenn zuvor ein entsprechender Auftrag erzeugt wurde. Du hast auch direkt im Auftrag über den Workflow die Möglichkeit, ein Dropshipping zu starten.
Nach Klick auf Dropshipping starten öffnet sich ein Fenster, indem du zunächst den Lieferanten für die Dropshipping-Bestellung auswählst. Wenn du im Anschluss auf Speichern & Schließen klickst, wird die Bestellung im System gespeichert. Alternativ kannst du Speichern & Details wählen, um direkt in die Bestellung zu gelangen.
Hier wird nun jede Auftragsposition aufgelistet und man erhält Informationen darüber, ob die Position in die Dropshipping-Bestellung übernommen wird und welche Menge noch offen ist, falls beispielsweise schon eine Teilmenge anderweitig geliefert wurde.
Folgende Hinweise werden angezeigt:
- “Position bereits versandt mit <Lieferscheinnummer>”
- “Position bereits vorhanden in gültiger Dropshipping-Bestellung <Bestellnummer>”
- “Dienstleistungsartikel werden nicht in Dropshipping-Bestellungen unterstützt”
- altes Dropshipping-Verhalten > hängt davon ab, ob ein den Einkaufseinstellungen “Artikel ohne Bezugsquellen auswählbar” sind oder nicht: “Keine Bezugsquelle beim gewählten Lieferanten”
- neues Dropshipping-Verhalten > Dropshipping-Automatisierung im System freigeschaltet und dropshippingfähige Bezugsquellen notwendig: “Kein Dropshipping von gewählter Bezugsquelle möglich”
Die neu gespeicherte Dropshipping-Bestellung wird dir auf der rechten Seite im Auftragsverlauf angezeigt. Erkennbar über das Fallschirm-Icon.
Du kannst die Dropshipping-Bestellung entweder über den Auftragsverlauf oder über den Reiter Bestellungen öffnen. Über das Stiftsymbol hast du die Möglichkeit, die Bestellung zu überarbeiten.
Bestellung bearbeiten
Die angelegte Dropshipping-Bestellung kann wie eine Standardbestellung überarbeitet werden. Du kannst bspw. Zahlungs- und Lieferbedingungen unter Bestelldetails festlegen. Wenn du diese Daten bereits im Lieferanten gepflegt hast, werden diese in der Dropshipping-Bestellung intialisiert.
Bei einer Dropshipping-Bestellung wird als Lager automatisch „Dropshipping-Lager“ hinterlegt. Hierbei handelt es sich um ein virtuelles Lager, wodurch die Warenbewegungen systemtechnisch erfasst werden können. Beim Durchlaufen des Auftrags werden die Artikel im Hintergrund in das virtuelle Dropshipping-Lager ein- und sofort wieder ausgebucht und sind somit in den Lagerbewegungen sichtbar.
Bestelldokumente erstellen
Wie bei einer regulären Bestellung kannst du über den Workflow die Bestelldokumente erzeugen und an deinen Lieferanten senden. Wenn auf deinem Dropshipping-Bestelldokument zusätzliche oder andere Informationen als auf deinen regulären Bestelldokumenten angedruckt werden sollen, schau dir dieses FAQ an: Wie kann ich kunden- und auftragsbezogene Daten auf deinem Bestelldokument andrucken lassen?
Sofern du eine Beleg-E-Mail-Versandregel für Bestellungen aktiv hast, werden die Bestelldokumente automatisch per Mail an deinen Lieferanten gesendet.
Optional: Dropshipping-Lieferschein erzeugen
Optional kann auch ein Dropshipping-Lieferschein erstellt werden. Hierfür können auch separate Belegtexte hinterlegt werden. Serien- und Chargennummern sind auf dem Dropshipping-Lieferschein andruckbar und können ebenfalls in die Verkaufsrechnung zum Dropshipping angedruckt werden. Hierfür muss die dazugehörige Druckoption im Formular-Konfigurator aktiviert werden. Details dazu hier: Wie kann der Dropshipping-Lieferschein dem Lieferanten zugesendet werden?
Bestellbestätigung erhalten
Wenn dein Lieferant die Dropshipping-Bestellung bestätigt, klickst du im Workflow auf Bestellbestätigung erhalten.
Optional: Serien- und Chargennummern einfügen
Du hast in der Lieferantenbestellung im Tab Positionen in der Spalte Chargen- und Seriennummern die Möglichkeit, über den Stift die gewünschten Nummern und gegebenenfalls noch ein Verfallsdatum einzutragen. Siehe auch: Wie können bei einer Dropshipping-Lieferung Serien- und Chargennummern hinterlegt werden?
Optional: Paketdaten hinterlegen
Für Dropshipping-Lieferungen können Paketdaten, wie die Versandart, die Tracking-ID des Versandpartners und die Tracking-URL hinterlegt werden. Diese Werte kannst du in der Dropshipping-Bestellung eintragen.
Dropshipping-Bestellung durchführen
Um das Dropshipping letztendlich virtuell durchzuführen und die Warenbewegungen systemtechnisch zu erfassen, kannst du entweder im Bestellworkflow “Dropshipping durchführen” klicken. Diese Aktion ist ebenfalls im Auftragsworkflow verfügbar. Du musst vorher die Auftragsbestätigung erzeugt haben, da der Punkt ansonsten ausgegraut ist. Im Auftrag öffnet sich ein neues Fenster, in dem alle Dropshipping-Bestellungen zum Auftrag angezeigt wird. Hier kannst du auswählen für welche Dropshipping-Bestellung du das Dropshipping durchführen möchtest.
Durch Klick auf OK wird das Dropshipping durchgeführt. Im Hintergrund werden die Artikel in das virtuelle Dropshipping-Lager ein- und sofort wieder ausgebucht. In der Bestell-Akte siehst du den Dropshipping-Wareneingang und die Dropshipping-Lieferung.
Im Modul LAGER > Lagerbewegungen werden die Artikel mit dem Buchungstyp „Dropshipping-Bewegung Eingang bzw. Ausgang“ versehen. Die Lieferantenbestellung wird zugleich mit dem Status „Geliefert“ versehen.
Wie kann ich den Dropshipping-Prozess teilweise oder komplett automatisieren?
In deinen Einstellungen > Einkauf findest du ab Version 23.09.1 einen neuen Abschnitt “Dropshipping-Automatisierung”. Dort kannst du festlegen, bei welchen Auftragsarten und Events automatisch eine Dropshipping-Bestellung aus dem Auftrag erzeugt und bis zu welchem Status diese Dropshipping-Bestellung ausgeführt werden soll. Details dazu hier: Wie richte ich die Dropshipping-Automatisierung ein?
Weiterführende FAQs:
Wie richte ich die Dropshipping-Automatisierung ein?
Wie kann ich nachträglich Positionen vom Auftrag in die Dropshipping-Bestellung einfügen?
Wie kann ich kunden- und auftragsbezogene Daten auf deinem Bestelldokument andrucken lassen?
Wie kann der Dropshipping-Lieferschein dem Lieferanten zugesendet werden?
Wie können bei einer Dropshipping-Lieferung Serien- und Chargennummern hinterlegt werden?