Option für Lieferantenretoure aktivieren
Unter Globale Einstellungen > Verkauf & Einkauf > Einkauf findest du die Option “Lieferantenretoure setzt gelieferte Menge in Bestellung zurück”. Nur wenn diese aktiv ist, wird durch eine Lieferantenretoure die gelieferte Menge in einer Bestellung zurückgesetzt und die Spalte Retourenmenge auf dem Tab Positionen in der Bestellung eingeblendet.
Sofern die Einstellung NICHT aktiviert wurde, ändert sich an der gelieferten Menge in einer Bestellung nichts und man sieht unter Umständen nicht, dass eine (Teil-)menge retourniert wurde und noch eine Kompensationslieferung vom Lieferanten zu erwarten ist, sprich noch eine offene Bestellmenge existiert. Grundsätzlich ist es daher zu empfehlen, diese Option zu aktivieren.
Lieferantenretoure aus Bestellung anlegen
Eine Lieferantenretoure legst du an, in dem du in der Bestellung im Workflow auf Retoure erstellen klickst.
Weitere Details entnimmst du folgendem FAQ: Wie erstelle ich eine Lieferantenretoure?
Die gelieferte Menge in der Bestellung wird erst zurückgesetzt, wenn die Lieferantenretoure versendet wurde.
Spalte Retourenmenge auf Tab Positionen einblenden
In der Bestellung auf dem Tab Positionen kannst du dir die Spalten Gelieferte Menge und Retourenmenge einblenden.
In der Spalte Retourenmenge ist ersichtlich, wie viel Stück von einer Position an den Lieferanten zurückgeschickt wurden. Durch die aktivierte Option, wird die gelieferte Menge zurückgesetzt und es ist an der Rückstandsmenge erkennbar, wie viel Stück der Lieferant insgesamt von der Position noch zu liefern hat.
Solltest du die Einstellung für Lieferantenretouren NICHT aktiviert haben, würde die gelieferte Menge weiterhin bei 4 Stk. und die Rückstandsmenge bei 1 Stk. stehen. Die Spalte Retourenmenge wäre NICHT sichtbar.