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Wie kann ich Kontakt-Stammdaten bei der Belegbearbeitung einfach ins CRM übernehmen?

Spare Zeit und manuellen Aufwand, indem du geänderte Adressen und E-Mail-Adressen aus einem Beleg direkt in die Stammdaten des entsprechenden Kontakts überträgst, während du den Beleg bearbeitest. Nutze hierfür die Einstellung “Auch als Stammdaten-Adresse speichern“, welche im Modaldialog zur Verfügung steht, sobald du Werte an Adressen oder E-Mail-Adressen veränderst und diese von den Stammdaten abweichen:

Ist die Einstellung beim Speichern der Belegadresse aktiviert, wird die korrespondierende Adresse oder E-Mail-Adresse in den CRM-Stammdaten des Kontakts mit den neuen Angaben überschrieben.

Hinweis: Du kannst auf diesem Weg auch primäre Liefer- und Rechnungs-(Email-)Adressen in den Stammdaten anlegen, selbst wenn der Kontakt noch keine primäre Adresse dieser Art besitzt.

 

In der nachfolgenden Tabelle kannst du nachlesen, welche (E-Mail-)Adressen zwischen den Belegen und Stammdaten korrespondieren. Beim Übernehmen der Daten ins CRM werden diese entsprechend überschrieben:

Beleg Verfügbar für Kontakttyp Art der Adresse im Beleg Art der Adresse im CRM Dazugehörige E-Mail-Adressart im CRM
Angebot Interessent

Kunde

Belegadresse Primäre Adresse Primäre Angebots-E-Mail-Adresse

Primäre Auftrags-E-Mail-Adresse

  Interessent

Kunde

Abw. Lieferadresse Primäre Lieferadresse Primäre Lieferungs-E-Mail-Adresse
  Interessent

Kunde

Abw. Rechnungsadresse Primäre Rechnungsadresse Primäre Rechnungs-E-Mail-Adresse
Auftrag Kunde Belegadresse Primäre Adresse Primäre Auftrags-E-Mail-Adresse
  Kunde Abw. Lieferadresse Primäre Lieferadresse Primäre Lieferungs-E-Mail-Adresse
  Kunde Abw. Rechnungsadresse Primäre Rechnungsadresse Primäre Rechnungs-E-Mail-Adresse
Verkaufsrechnung/–gutschrift, wiederkehrende Rechnung Kunde Belegadresse Primäre Rechnungsadresse Primäre Rechnungs-E-Mail-Adresse
  Kunde Abw. Lieferadresse Primäre Lieferadresse (nicht verfügbar)
Leistungsnachweis Kunde Belegadresse Primäre Lieferadresse Primäre Lieferungs-E-Mail-Adresse
  Kunde Abw. Rechnungsadresse Primäre Rechnungsadresse Primäre Rechnungs-E-Mail-Adresse
Lieferung Kunde Belegadresse Primäre Lieferadresse Primäre Lieferungs-E-Mail-Adresse
  Kunde Abw. Rechnungsadresse Primäre Rechnungsadresse Primäre Rechnungs-E-Mail-Adresse
Kundenretoure Kunde Abw. Lieferadresse Primäre Lieferadresse Primäre Lieferungs-E-Mail-Adresse
  Kunde Abw. Rechnungsadresse Primäre Rechnungsadresse Primäre Rechnungs-E-Mail-Adresse
Bestellung Lieferant Belegadresse Primäre Adresse Primäre Einkaufs-E-Mail-Adresse
Rahmenbestellung Lieferant Belegadresse Primäre Adresse Primäre Einkaufs-E-Mail-Adresse
Einkaufsrechnung/-gutschrift Lieferant Belegadresse Primäre Adresse Primäre Einkaufs-E-Mail-Adresse
Gutschriftsanzeige Lieferant Belegadresse Primäre Adresse Primäre Einkaufs-E-Mail-Adresse
Wareneingang Lieferant Belegadresse Primäre Adresse  (nicht verfügbar)
Lieferantenretoure Lieferant Belegadresse Primäre Lieferadresse Primäre Einkaufs-E-Mail-Adresse
Vertrag Interessent

Kunde

Lieferant

Korrespondenzadresse  (nicht verfügbar)  (nicht verfügbar)
  Interessent

Kunde

Abw. Lieferadresse Primäre Lieferadresse Primäre Lieferungs-E-Mail-Adresse
  Interessent

Kunde

Abw. Rechnungsadresse Primäre Rechnungsadresse Primäre Rechnungs-E-Mail-Adresse

 

Du kannst die Adressen und E-Mail-Adressen auch in die andere Richtung, d.h. bei der Bearbeitung von Stammdaten im CRM direkt in offene Belege übernehmen, um Zeit bei der Bearbeitung zu sparen. Mehr Informationen hierzu findest du hier.

 

 

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