Mahnungen automatisch erzeugen
Unter Globale Einstellungen > Finanzen > Allgemeine Einstellungen kannst du festlegen, ob Mahnungen automatisch erzeugt werden sollen. Wähle hier ein “Start Datum für automatische Verarbeitung” und einen “Benutzer für automatische Verarbeitung”:
Der Mahnlauf wird auf Basis der angegebenen Parameter jede Nacht erzeugt. Das Ergebnis des automatischen Mahnlaufs kannst du dann unter Finanzen > Mahnungen sehen.
Mahnungen versenden
1. Mahnungen manuell versenden
Erzeugte Mahndokumente können über Finanzen > Mahnungen > Bearbeiten einzeln an jeden Kunden versendet werden oder du versendest die Mahndokumente über die Mahnlaufübersicht per Massenaktion. Unter globale Einstellungen > Finanzen > Mahnstufen kannst du E-Mail-Konten und Vorlagen für die Mahntexte hinterlegen.
Weitere Informationen dazu findest du hier: Wie können Mahndokumente über die Massenaktion versendet werden?
2. Mahnungen automatisch versenden
Gehe hierzu in die globalen Einstellungen > Finanzen > Allgemeine Einstellungen. Hier kannst du unter Mahnungen den Haken bei “Mahnungen automatisch versenden” setzen:
