Mahnungen automatisch erzeugen
Gehen Sie in die globalen Einstellungen > Finanzen > Allgemeine Einstellungen. Setzen Sie dort unter Mahnungen den Haken bei “Mahnungen automatisch erzeugen” und wählen Sie ein “Start Datum für automatische Verarbeitung” und einen “Benutzer für automatische Verarbeitung”:
Der Mahnlauf wird auf Basis der angegebenen Parameter jede Nacht erzeugt. Das Ergebnis des automatischen Mahnlaufs können Sie dann unter Finanzen > Mahnungen sehen.
Mahnungen versenden
1. Mahnungen manuell versenden
Erzeugte Mahndokumente können über Finanzen > Mahnungen > Bearbeiten
einzeln an jeden Kunden versendet werden oder Sie versenden die Mahndokumente über die Mahnlaufübersicht per Massenaktion. Unter globale Einstellungen > Finanzen > Mahnstufen können Sie E-Mail-Konten und Vorlagen für die Mahntexte hinterlegen.
Weitere Informationen dazu finden Sie hier: Wie können Mahndokumente über die Massenaktion versendet werden?
2. Mahnungen automatisch versenden
Gehen Sie in die globalen Einstellungen > Finanzen > Allgemeine Einstellungen. Setzen Sie dort unter Mahnungen den Haken bei “Mahnungen automatisch versenden”:
