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Fehlermeldungen

  • Anonym
    Inaktiv
    vor 2 Jahren, 1 Monat #62421

    Es wäre toll wenn eine Fehlermeldung aussagt, warum etwas nicht funktioniert hat. In meinem Fall ist das bei dem Emailversand aus einer Kampagne passiert. Emailversand fehlgeschlagen….
    Obwohl ich mit dem selben Email Konto bereits 2 mal Mails aus der Kampagne heraus versendet habe. Und tagtäglich damit aus dem System heraus Emails versende und Empfange

    Julian
    Administrator
    vor 2 Jahren, 1 Monat #62428

    Hallo Sven,

    der Fehler muss nicht zwangsweise davon kommen, dass mit deinem hinterlegten Mailkonto etwas nicht stimmt. Häufig kommt es auch vor, dass beispielsweise Mailadressen von Kontakten in der Kampagne fehlen oder falsch sind.
    Innerhalb der Kampagne gibt es nach dem Versenden rechts oben eine Art Ampel. Ein Klick darauf gibt ein Protokoll frei. Erscheint hier eine erweiterte Fehlermeldung?

    Anonym
    Inaktiv
    vor 2 Jahren, 1 Monat #62429

    Hi Julian,

    ja es kommt ein Fehlerprotokoll, das ist ja genau das was ich bemängel! Es sagt nichts aus. Es steht nur da Stufe -> “Fehler” Nachricht -> “Emailversand fehlgeschlagen”

    Gruß Sven

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