Sobald du über den Workflow den offenen Posten für die Rechnung erzeugt hast, ist eine Rechnung nicht mehr änderbar. In diesem Fall kannst du z.B. keine Rechnungsadresse mehr ändern. Sollte trotzdem eine Änderung notwendig sein, gibt es zwei Möglichkeiten: erstens Gutschrift erstellen oder zweitens Rechnung stornieren.
1.Fall: Rechnung erstellt, aber noch kein offener Posten erzeugt
In diesem Fall kannst du die Rechnung einfach über den Workflow stornieren, wodurch die Rechnung mit dem Status „ungültig“ versehen wird. Der Stornobeleg wird automatisch erstellt.
Danach gehst du zurück in den Auftrag und nimmst die gewünschten Änderungen vor. Du kannst Positionen hinzufügen bzw. löschen oder sonstige Änderungen vornehmen. Wenn du die Bearbeitung beendet hast, kannst du die neue Auftragsbestätigung und die Rechnungsdokumente erzeugen.
2.Fall: Offener Posten für Rechnung erzeugt
Sobald ein offener Posten erzeugt wurde, kann neben dem Storno auch eine Gutschrift erstellt werden. Hat die Rechnung zusätzlich den Zahlstatus “Bezahlt” erreicht, ist ein Stornieren der Rechnung nicht mehr möglich. In diesem Fall musst du die Rechnung gutschreiben. Du kannst entweder (a) eine Teilgutschrift erstellen oder (b) den kompletten Rechnungsbetrag gutschreiben.
Nachdem du die Gutschrift erstellt hast, wird der Auftragsstatus zurückgesetzt. Wähle nun in der Auftragsdetailansicht Workflow > Auftrag überarbeiten.