Über eine optionale Workflow-Aktion kannst du für eine in weclapp erstellte Lieferung einen Rücksendeschein für mögliche Retouren erzeugen.
Vorbereitung
(1) Workflow aktivieren
Die optionale Workflow-Aktion kannst du unter Globale Einstellungen > Verkauf & Einkauf >Workflow-Aktionen aktivieren.
Sobald die optionale Workflow-Aktion aktiviert ist kannst du in der Lieferung oder per Massenaktion aus der Lieferübersicht für mehrere Lieferungen den Rücksendeschein erzeugen.
(2) Retourengründe festlegen
Die Retourengründe legst du unter der Retoure auf dem Tab “Positionen” fest. Hier findest du die Spalte “Fehler”. Über das Plus-Zeichen können weitere Retourengründe festgelegt werden.
(3) Formulareinstellungen überprüfen
Das Formular für den Rücksendeschein konfigurierst du unter Globale Einstellungen > Formularwesen > Formularkonfiguration. Hier kannst du festlegen, ob die Retourengründe auf dem Rücksendeschein angedruckt werden sollen.
Rücksendeschein erzeugen
