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Wie erstelle ich einen Rücksendeschein für meine Lieferungen?

In weclapp gibt es die Möglichkeit einen Rücksendeschein für die Retouren zu erstellen. Sie erhalten hier eine Kurzbeschreibung, sowie ein Erklärungsvideo.

Vorbereitung

(1) Workflow aktivieren

Die optionale Workflow-Aktion kann unter Globale Einstellungen > Verkauf & Einkauf >Workflow-Aktionen aktiviert werden.

 

Sobald die optionale Workflow-Aktion aktiviert ist, können Sie in der Lieferung  oder per Massenaktion den Rücksendeschein erzeugen.

(2) Retourengründe festlegen

Legen Sie Ihre Retourengründe fest. Die Retourengründe legen Sie in der Retoure auf dem Tab “Positionen” fest. Hier finden Sie die Spalte “Fehler” und über das Plus-Zeichen können weitere Retourengründe festgelegt werden.

(3) Formulareinstellungen überprüfen

Das Formular für den Rücksendeschein konfigurieren Sie unter Globale Einstellungen > Formularwesen > Formularkonfiguration. Hier können sie festlegen, ob die Retourengründe auf dem Rücksendeschein angedruckt werden sollen.

Rücksendeschein erzeugen

Alternativ kann der Rücksendeschein auch per Massenaktion auf der Lieferübersicht für mehrere Lieferungen erstellt werden.

 

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