Tickets

Wie werden E-Mail-Benachrichtigungen im Helpdesk bei Ticket-Events konfiguriert?

651 views März 7, 2017

Was ist Pooling im Helpdesk?

509 views Februar 23, 2017

Wie kann ich ein Projekt abrechnen? (projektspezifisch)

741 views Dezember 23, 2016

Warum ist die Spalte „Projekt“ in der Übersichtstabelle leer?

72 views Dezember 23, 2016

Wichtige Information zur Nutzung von sogenannten „noreply@…“ E-Mailadressen mit Mail2Ticket-Funktion

271 views Dezember 23, 2016

Wie richte ich ein Mail2Ticket-Konto in weclapp ein?

453 views Dezember 23, 2016

Wie funktioniert die Ticketabrechnung (Ticketübergreifend pro Kunde)?

412 views Dezember 23, 2016

Wie funktioniert die Ticketabrechnung?

386 views Dezember 23, 2016

Wie kann ich für einen Kunden ein Stundenkontingent im Helpdesk einrichten?

489 views Dezember 19, 2016